შეტყობინებაკონფიდენციალურობისშესახებ

ბოლოგანახლება: 2024 წლის 01 მაისი 

ჩვენ შესახებ 

ჩვენვართშპს Tixbox, ვმოქმედებთსახელწოდებით TIXBOX (აქცნობილიაროგორც "ჩვენ", "ჩვენი" ან "TIXBOX"). ჩვენიმიზანითქვენიდადებითიშთაბეჭდილებებია, ჩვენიღირებულებაათქვენინდობა. TIXBOX არისუსაფრთხოდამოსახერხებელიგზაკონცერტების, ფესტივალების, სპორტულიღონისძიებებისადათეატრებისელექტრონულიბილეთებისშესაძენად. თქვენშეგიძლიათიპოვოთჩვენიკომპანიისსაკონტაქტოინფორმაციაამკონფიდენციალურობისშეტყობინებისბოლოში. დამატებითიინფორმაციაჩვენსვებგვერდზე: https://tixbox.ge (მოხსენიებული როგორც: „ვებგვერდი“/„საიტი“). დასახულიმიზნისმისაღწევად, ჩვენვთანამშრომლობთკომპანია KONTRAMARKA OÜ-სთან, ავტომატურიბილეთებისსისტემისმფლობელთან (მოხსენიებული როგორც: „სისტემა“) დაღონისძიებისორგანიზატორებთანცალკეულიშეთანხმებებისსაფუძველზეანჩვენთვითონვართორგანიზატორები. 

კომპანია KONTRAMARKA OÜ, სარეგისტრაციონომერი: 14693656, საფოსტომისამართი: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139c, 11317 ესტონეთისრესპუბლიკა, (შემდგომში „კომპანია“), რომელიცარისსისტემისმფლობელიდაცალკეხელშეკრულებებისსაფუძველზეთანამშრომლობსბილეთებისგანმახორციელებელებთანდაღონისძიებისორგანიზატორებთან. 

ჩვენგთავაზობთსაიტს, როგორცონლაინპლატფორმას, რომელიცსაშუალებასაძლევსმესამემხარისკომპანიებს (განმახორციელებლებს) განათავსონრეკლამებიბილეთებისგასაყიდადსხვადასხვაღონისძიებებისადაკონცერტებისთვის. ამშემთხვევაში, ჩვენდაკომპანიაარვართპასუხისმგებელიბილეთებისგანმახორციელებელებზე (გამყიდველებზე), მათმხოლოდვაკავშირდებთმყიდველებთან, რომლებსაცსურთბილეთებისშეძენა. 

თქვენსყურადღებასმივიქცევთიმფაქტისკენ, რომ TIXBOX-ს, გარდაიმისა, რომუზრუნველყოფსსაიტისგამოყენებას, დამატებითშეუძლიაიმოქმედოსროგორცგანმახორციელებელიანორგანიზატორიდაგაყიდოსბილეთები. ამშემთხვევაში, ჩვენგვექნებაიგივეუფლებებიდამოვალეობები, რაც აქვთგანმახორციელებლებსანორგანიზატორებს. 

ჩვენსსაიტზეანვიჯეტზეწვდომისასანგამოყენებისას, მყიდველიეთანხმება, კონფიდენციალურობის შესახებშეტყობინებისა დადაგამოყენებისპირობების ვალდებულებებზე. თუმყიდველიარეთანხმებაამკონფიდენციალურობისშეტყობინებას, ანთუნებისმიერდროსკონფიდენციალურობისშეტყობინებამიუღებელიგახდება, გთხოვთ, დაუყოვნებლივშეწყვიტოთსაიტისდაჩვენისერვისებისგამოყენება. 

ნაგულისხმევად, ვებ-გვერდზე https://tixbox.ge ვათავსებთგანცხადებებსსხვადასხვაღონისძიებებისბილეთებისგაყიდვისშესახებდავიყენებთკომპანიისმიერმოწოდებულვიჯეტსგანთავსებულიბილეთებისგაყიდვისმიზნით. შეკვეთისგანთავსებამდემყიდველიგადამისამართებულიასაიტიდან https://tixbox.ge ცალკეკონტენტმოდულზე (ვიჯეტზე), რომელიცავტომატურადგანისაზღვრებასისტემისმიერდააკავშირებსგანმახორციელებელსმყიდველთან. 

ჩვენი ვალდებულება თქვენს წინაშე 

თქვენ ხართ იმ ყველაფრის ცენტრში, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ. თქვენი დადებითი შთაბეჭდილებები ჩვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია. ჩვენი მიზანია შევინარჩუნოთ თქვენი ნდობა თქვენი პირადი ინფორმაციის პატივისცემითა და იმის ახსნით, თუ როგორ ვიყენებთ მას.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ რა პერსონალურ ინფორმაციას აგროვებს TIXBOX თქვენს შესახებ და როგორ ვიყენებთ მას.

ჩვენ ყველაფერი გავაკეთეთ იმისათვის, რომ ჩვენი ახსნა მოკლე და გასაგები ყოფილიყო. მაგრამ, თუ გსურთ დამატებითი ინფორმაცია, ან გაქვთ რაიმე შეკითხვები, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული „კონტაქტი“-ს განყოფილებაში მითითებული დეტალების გამოყენებით. 

ჩვენიდაპირებაკონფიდენციალურობისშესახებ 

ჩვენყველაფერსვაკეთებთთქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის უსაფრთხოების უზრუნველყოფისთვის, რათა შევინარჩუნოთთქვენინდობა. 

ამკონფიდენციალურობისშეტყობინებისმიზანიდაფარგლები 

ესკონფიდენციალურობისშეტყობინებააღწერსკონფიდენციალურობისპრაქტიკას, რომელიცდაკავშირებულიაპერსონალურიინფორმაციისშეგროვებასთან https://tixbox.ge დავიჯეტისსაშუალებით. თქვენიწვდომაამსაიტზედაყველაკომუნიკაციათქვენსადაჩვენსშორისრეგულირდებააქჩამოყალიბებულიკონფიდენციალურობისცნობით. თქვენშეგიძლიათდაათვალიეროთესსაიტითქვენიპირადიინფორმაციისგამჟღავნებისგარეშე. თუმცა, ჩვენისერვისებისუმეტესობამოითხოვსპერსონალურიინფორმაციისმიწოდებას. პირადიინფორმაციისმიწოდებითთქვენპირდაპირეთანხმებითთქვენიპირადიინფორმაციისშეგროვებას, გამოყენებას, გამჟღავნებასადაშენარჩუნებას, როგორცესაღწერილიაკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში. კონფიდენციალურობისშეტყობინებამოიცავსთქვენიპერსონალურიმონაცემებისანპერსონალურიინფორმაციისდამუშავებას, რომელიცშეიძლებაშეგროვდეს მაშინ, როდესაცთქვენიმყოფებითსაიტზე, ვიჯეტშიდაიყენებთჩვენსსერვისებს. 

როდესაცთქვენიყენებთსაიტსანვიჯეტსბილეთებისდასათვალიერებლად, მოსაძიებლადან/დაშესაძენად, თქვენიყენებთსაიტის https://tixbox.ge ცალკემოდულს (ვიჯეტს), რომელიცკომპანიისსაკუთრებაშიადამიმართულიაგამოქვეყნებულიბილეთებისგასაყიდადდათქვენუნდაგესმოდეთ, რომესკონფიდენციალურობისშეტყობინებავრცელდებათქვენზე. 

გარკვეულისაქონელიანსერვისი, რომლებზეცგაქვთწვდომაან შეგიძლიათშეძენასერვისებისმეშვეობით, უზრუნველყოფილიაჩვენიმესამემხარისპარტნიორებისმიერდაამსერვისებთანდაკავშირებულითქვენიინფორმაციისდაცვარეგულირდებამესამემხარისკონფიდენციალურობისპოლიტიკით. 

ჩვენშეიძლებადროდადროშევცვალოთესკონფიდენციალურობისშეტყობინება. როდესაცესმოხდება, ჩვენგამოვაქვეყნებთცვლილებებსამკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში, რათაიცოდეთრაინფორმაციაგროვდება, როგორგამოიყენებადაასეთისარსებობისშემთხვევაში, რაგარემოებებში, გამჟღავნდება ის. ჩვენვიტოვებთუფლებასშევცვალოთესკონფიდენციალურობისშეტყობინებანებისმიერდროს, ამიტომგთხოვთ, ხშირადგადაამოწმოთ. ცვლილებებისძალაშიშესვლისშემდეგსაიტისანვიჯეტისგამოყენებისგაგრძელებით, თქვენეთანხმებითყველაცვლილებასდაადასტურებთ, რომწაიკითხეთისინი, მიუხედავადიმისა, მიიღეთთუარაწერილობითიდადასტურება. საჭიროებისშემთხვევაში, ჩვენასევემოვითხოვთთქვენსნებართვას. 

საიტისანვიჯეტისგამოყენებისასშეიძლებამოგთხოვონპირადიინფორმაციისმიწოდება. პირადიინფორმაციისმიწოდებითთქვენპირდაპირეთანხმებითთქვენიპირადიინფორმაციისშეგროვებას, გამოყენებას, გამჟღავნებასადაშენარჩუნებას, როგორცესაღწერილიაამკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში.

ვებსაიტისანვიჯეტისგამოყენებითანმონახულებითანვიჯეტზეჩამოთვლილიბილეთებისშეძენით, თქვენპირდაპირეთანხმებითშემდეგიწესებსადაპირობებს, ისევეროგორცყველამოქმედკანონებს, განკარგულებებასადარეგულაციებს. თქვენაცხადებთ, რომგაქვთუფლებადადოთესსავალდებულოშეთანხმება. თუ 18 წლამდეხართ, ადასტურებთ, რომბილეთებსყიდულობთმშობლისანმეურვისმეთვალყურეობისქვეშ. თუთქვენხართ 18 წლამდეასაკის, თქვენარგაქვთუფლებაგამოიყენოთსაიტიანვიჯეტიდაჩვენისერვისები.

ჩვენვაგროვებთპერსონალურინფორმაციას

ჩვენვაგროვებთპერსონალურინფორმაციას, რომელსაცთქვენნებაყოფლობითმოგვაწვდით, როდესაცშექმნით (დამოგვიანებითშეცვლით) თქვენსმომხმარებლისანგარიშსჩვენისერვისებითსარგებლობისთვისდაროდესაცთქვენმოგეწოდებათდაგამოიყენებთჩვენსსერვისებს, ურთიერთობასანმიმოწერას დაამყარებთ ჩვენთან.

ესშეიძლებაშეიცავდეს, მაგალითად, თქვენსსახელს, სახლისადაბილინგისმისამართს, ელფოსტისმისამართს, ტელეფონისნომერს, დაბადებისთარიღს, მომხმარებლისსახელებსპაროლებთანერთად, საიდუმლოკითხვებსადაპასუხებს, ფინანსურინფორმაციას (როგორიცაასაკრედიტობარათიანსაბანკოანგარიშისნომერი), რაიმე შენიშვნის ტექსტი, ელექტრონულიფოსტისმიმოწერაჩვენსმომხმარებელთასამსახურთან, საყვარელიგუნდები, შოუებიანშემსრულებლები, შესყიდვებისანნახვისისტორია, დამატებითიპერსონალურიინფორმაცია, რომელიცშეიძლებასაჭირო იყოსთქვენიანთქვენმიერმოწოდებულიინფორმაციისავთენტიფიკაციისანიდენტიფიკაციისთვისდაა.შ. 

ჩვენგანზრახარვამუშავებთსენსიტიურმონაცემებს, გარდათქვენიშეზღუდულიშესაძლებლობისშესახებინფორმაციისა, რომელსაცვაგროვებთღონისძიებისშენობაშიშესაბამისიწვდომისადა/ანსპეციალურიადგილისუზრუნველსაყოფად. 

როდესაც თქვენ გაქვთ წვდომა ან იყენებთ საიტს ან ვიჯეტს, ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ ინფორმაციას თქვენი ვიზიტის შესახებ, მათ შორის: 

• ჟურნალისინფორმაცია:ჩვენვაგროვებთინფორმაციასთქვენსმიერვიჯეტისგამოყენების შესახებ, მათ შორის ბრაუზერის ტიპს, რომელსაც იყენებთ, წვდომის დროს, ნანახ გვერდებს, თქვენს IP მისამართს და გვერდს, რომელსაც ეწვიეთ ჩვენს საიტზე ან ვიჯეტზე მოსვლამდე;
• ინფორმაცია მოწყობილობის შესახებ: ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას კომპიუტერის ან მობილური მოწყობილობის შესახებ, რომელსაც იყენებთ საიტზე ან ვიჯეტზე წვდომისთვის, მათ შორის ტექნიკის მოდელი, ოპერაციული სისტემა და ვერსია, მოწყობილობის უნიკალური იდენტიფიკატორები და მობილური ქსელის ინფორმაცია;
• მდებარეობის ინფორმაცია: თქვენი ნებართვის აღებით, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ ინფორმაცია თქვენი მოწყობილობის მდებარეობის შესახებ, როდესაც თქვენ გაქვთ წვდომა ან იყენებთ საიტს ან ვიჯეტს, ან სხვაგვარად ეთანხმებით ამ ინფორმაციის შეგროვებას. 

ქუქიებისდათვალთვალისსხვატექნოლოგიებისმეშვეობითშეგროვებულიინფორმაცია 

ჩვენვიყენებთსხვადასხვატექნოლოგიებს, მათშორისვებსასიგნალო შუქებსადაქუქიებს, რათაშევაგროვოთინფორმაციათქვენიაქტივობისშესახებსაიტზეანვიჯეტზე. ესკეთდებაამვიჯეტზეთქვენიგამოცდილებისგასაუმჯობესებლად. სხვასაკითხებთანერთად, ესშეიძლებაშეიცავდესინფორმაციასთქვენმიერმონახულებულიგვერდების, თქვენმიერნანახიკონტენტის, თქვენიმოწყობილობისადაბრაუზერისშესახებ. ჩვენასევეშეიძლებაგამოვიყენოთმესამემხარისანალიტიკურიინსტრუმენტები (როგორიცაა Google Analytics, Amazon Web Services) ასეთიინფორმაციისმისაღებად. 

ქუქი-ფაილებიარისმცირემონაცემთაფაილები, რომლებიცინახებათქვენსკომპიუტერშიანპორტატულმოწყობილობაზე, როდესაცთქვენეწვევითგარკვეულვებგვერდებს. ისინიგამოიყენება, როგორცმექანიზმებიიმმოქმედებებისდამახსოვრებისმიზნით, რომლებიცწარსულშიგანახორციელაბრაუზერმა, როგორიცააგარკვეულიღილაკებისდაჭერაანწინაჯერზეშესვლა. ქუქი-ფაილებიგვეხმარებამომხმარებლისგამოცდილებისგაუმჯობესებაშიდასაშუალებასგვაძლევს  ჩვენისერვისებისპერსონალიზაციაში, იმის გაზომვაში თუჩვენისერვისებისრომელისფეროებიდაფუნქციებიაპოპულარულიდაიმის გაგებაში თუროგორიყენებენმომხმარებლებიმომსახურებებს. 

• ძირითადიქუქიები (ასევეცნობილია, როგორცმკაცრადაუცილებელიქუქიები): ესარისქუქიები, რომლებიცაუცილებელიასაიტისანვიჯეტისმუშაობისთვის.
• ანალიტიკური/ეფექტურობისქუქიები: ესსაშუალებასგვაძლევსამოვიცნოთდადავთვალოთვიზიტორთარაოდენობადადავინახოთ, როგორმოძრაობენვიზიტორებისაიტზეანვიჯეტში, როდესაციყენებენმას. ესგვეხმარებაგავაუმჯობესოთსაიტიანვიჯეტი, მაგალითად, იმისუზრუნველსაყოფად, რომმომხმარებლებსშეეძლოთადვილადიპოვონის, რასაცეძებენ.
• ფუნქციონალურიქუქი-ფაილები: ისინიგამოიყენებასაიტისანვიჯეტისფუნქციონირებისგასაუმჯობესებლადდამომხმარებლებისთვისმისიგამოყენებისგასაადვილებლად. მაგალითად, ისინიგამოიყენებადასამახსოვრებლად, რომთქვენადრეეწვიეთვიჯეტსდაგთხოვეთ, რომ დარჩენილიყავითშესულითქვენსპროფილში.
• მიზნობრივიქუქიები: ესქუქიებიაღრიცხავსთქვენსვიზიტსსაიტზეანვიჯეტშიდათქვენიდათვალიერებისჩვევებს, როგორიცაათქვენმიერმონახულებულიგვერდებიდაბმულები, რომლებსაცმიჰყევით. ისინიგამოიყენებათქვენთვისრეკლამისსაჩვენებლად, რომლებიცუფრომეტადშეესაბამებათქვენსინტერესებს, ასევემათიგამოყენებაშესაძლებელიარეკლამებისნახვისრაოდენობისშესაზღუდად. ისინიშეიძლებაგამოქვეყნდესჩვენიანსარეკლამოქსელებისმიერჩვენინებართვით. გთხოვთგაითვალისწინოთ, რომესქუქიფაილებიარშეიცავსთქვენსპირადინფორმაციას. 

ჩვენ ასევე შეიძლება შევიტანოთ მესამე მხარის ქუქი-ფაილები საიტზე ან ვიჯეტში და მესამე მხარის ქუქი-ფაილების შეგროვება, გამოყენება და არჩევანი შეიძლება მოიძებნოს მესამე მხარის საიტებზე. 

ქუქიების მართვა 

თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ქუქი ფაილები თქვენს ინტერნეტ ბრაუზერში ოფციის გააქტიურებით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ უარი თქვათ ყველა ან რამდენიმე ქუქი-ფაილის პარამეტრზე. თუ გსურთ ქუქიების ამ გზით მართვა, გთხოვთ, იხილოთ ინსტრუქციები ან ონლაინ დახმარების ფაილები, რომლებიც ხელმისაწვდომია თქვენი შესაბამისი ბრაუზერის საშუალებით. 

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: თუ უარს იტყვით ქუქი-ფაილებებზე, ეს შეიძლება ნიშნავდეს, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ საიტის ან ვიჯეტის ზოგიერთი დამატებითი ფუნქციის გამოყენებას და ვერ შეძლებთ საიტის ან ვიჯეტის გარკვეულ ნაწილებზე წვდომას. 

ჩვენი მიზანია დავაკმაყოფილოთ მაღალი სტანდარტები და, შესაბამისად, ჩვენი პოლიტიკა და პროცედურები მუდმივად განიხილება. დროდადრო ჩვენ შეიძლება შევცვალოთ ქუქიების გამოყენება და განთავსება. შესაბამისად, გირჩევთ, პერიოდულად შეამოწმოთ ეს გვერდი, რათა გადახედოთ ჩვენს ამჟამინდელ პოლიტიკას და პრაქტიკას. 

რა მიზნით ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს 

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებით: 

• თანხმობა: საინფორმაციო ბიულეტენების და პირდაპირი ელ.ფოსტის მარკეტინგის, პრეს-შეტყობინებების და მარკეტინგის სხვა არხებით გასაგზავნად, ჩვენ ვითხოვთ თქვენს ნებართვას. ეს ნებართვა ასევე შეიძლება ადვილად გაუქმდეს თითოეულ საინფორმაციო ბიულეტენში გამოწერის გაუქმების ბმულზე დაწკაპუნებით ან თქვენი ანგარიშის პარამეტრებზე გადასვლით და ელ.ფოსტის პარამეტრების გადამრთველის გამორთვით.
• კონტრაქტის შესრულება: ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს ზოგად ინფორმაციას, გადახდის ინფორმაციას, სოციალურ ინფორმაციას და ელექტრონულ იდენტიფიკატორებს, რათა, როგორც მომხმარებელს, მოგაწოდოთ ჩვენი მომსახურება.
• სამართლებრივი ვალდებულებები: ჩვენ ვალდებულნი ვართ შევინახოთ გარკვეული ზოგადი ინფორმაცია და გადახდის მონაცემები საგადასახადო ორგანოების ჩანაწერებში, როგორებიცაა ინვოისის დეტალები, საბანკო ანგარიშის დეტალები, ტელეფონის ნომერი და თქვენი საცხოვრებელი ქვეყანა.
• ლეგიტიმური ინტერესი: ზოგადი ინფორმაციის, სოციალური ინფორმაციის და ელექტრონული იდენტიფიკატორების დამუშავება მომხმარებლის ქმედებების ჩასაწერად, რათა აღმოაჩინოს და თავიდან აიცილოს ანგარიშისა და სერვისების უკანონო გამოყენება. ჩვენი საგადასახადო ვალდებულებების შესასრულებლად, ჩვენ ვამუშავებთ სხვადასხვა (პირად) მონაცემებს იმის დასადგენად, თუ სად მოხდა ტრანზაქცია (და, შესაბამისად, გადასახდელია დღგ), კერძოდ, თქვენ მიერ მოწოდებული საცხოვრებელი ქვეყანა, თქვენი IP მისამართი, თქვენი ტელეფონის ნომრის პრეფიქსი, თქვენი IBAN-ის ქვეყნების კოდი და ღონისძიების ქვეყანა. 

როგორვიყენებთჩვენსმიერშეგროვებულინფორმაციას 

ჩვენვიყენებთპერსონალურინფორმაციას, რომელსაცვაგროვებთ, უპირველესყოვლისა, რომმოგაწოდოთპროდუქტებიდასერვისები, რომლებსაცყიდულობთანიყენებთვიჯეტზე (პირდაპირანმესამემხარისმეშვეობით), სერვისებისადმინისტრირების, მხარდაჭერის, შენარჩუნების, მასპინძლობის, გასაუმჯობესებლად და იმისთვის, რომშევასრულოთჩვენისახელშეკრულებოვალდებულებებისხვებისმიმართ, დავიცვათჩვენივალდებულებებიმოქმედიკანონმდებლობით, დავიცვათდააღვასრულოთჩვენიკანონიერიუფლებები, დავიცვათჩვენისისტემებისუსაფრთხოებადაჩვენიმომხმარებლებისკონფიდენციალურობადასხვაგვარადდავიცვათანმხარიდავუჭიროთჩვენსლეგიტიმურინტერესებს. 

ჩვენასევევიყენებთპერსონალურინფორმაციას, რომელსაცვაგროვებთ, იმისთვის რომ:

• ხელიშეუწყოსტრანზაქციებს, რომლებშიცთქვენმონაწილეობთ;
• თქვენთანკომუნიკაციისთვის, კლიენტებისთვისმომსახურებისგაწევისჩათვლით;
• ჩვენსსერვისებთანდაკავშირებულიტენდენციების, გამოყენებისადააქტივობებისმონიტორინგიდაანალიზი აწარმოოს;
• აღმოაჩინოს, გამოიძიოსდააღკვეთოსთაღლითურიგარიგებებიდასხვაუკანონოქმედებებიდადაიცვასჩვენიკომპანიისდასხვათაუფლებებიდასაკუთრება;
• ვიჯეტისპერსონალიზაცია, კერძოდ, რეკლამის, შინაარსისანფუნქციებისმიწოდებით, რომლებიცშეესაბამებამომხმარებლისპროფილებსანინტერესებს;
• სამართლებრივივალდებულებების, სასამართლოსბრძანებებისანსხვასამართლებრივიპროცესებისადაკომპეტენტურიორგანოებისმითითებებისშესრულება;
• ჩვენიუფლებებისდაცვაანკონტრაქტისანკანონის (მათშორისდავისგადაწყვეტისპროცესში) ანჩვენიმომხმარებლებისანბიზნესპარტნიორებისუფლებებისდაცვაანდაცვა, მათშორის, ჩვენიგამოყენებისპირობებისაღსრულებადანებისმიერიუკანონოანნებადართულიაქტივობისთავიდანაცილებაანდაცვა 

თქვენიპერსონალურიმონაცემებისდამუშავებისმარკეტინგულიმიზნები 

თქვენი (არასავალდებულო) თანხმობისგათვალისწინებით, ჩვენანკომპანიამშეიძლებაგამოგიგზავნოთმარკეტინგულიელ.წერილითქვენისაყვარელიღონისძიებებისბილეთებისშესახებ, რომლებიცხელმისაწვდომიასაიტზე. თუთქვენიყიდეთბილეთიამვიჯეტზე, შეგიძლიათმისცეთ ნებართვაკომპანიას იმისთვის, რომგამოგიგზავნოთმარკეტინგულიელფოსტები. თქვენშეგიძლიათუარითქვათამელფოსტისმიღებაზენებისმიერდროს. ამისგაკეთებამარტივადშეგიძლიათ, თქვენმიერმიღებულმარკეტინგულელფოსტაშიგამოწერისგაუქმებისღილაკზედაწკაპუნებით, ანთქვენიანგარიშისპარამეტრებზეგადასვლითდაელ.ფოსტისპარამეტრებისგადამრთველისგამორთვით. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომთუუარითქვითმარკეტინგულიელფოსტისმიღებაზე, ჩვენვიტოვებთუფლებასშეგატყობინოთთქვენმიერგამოყენებულისერვისებისშესახებ (როგორიცაამხარდაჭერადამნიშვნელოვანიიურიდიულიშეტყობინებები). 

თქვენი (არასავალდებულო) თანხმობისსაფუძველზე, ჩვენშეიძლებაგავუზიაროთმონაცემებიკომპანიასდაბაზრებს, რომლებზეცინტერნეტრესურსებზევაქვეყნებთღონისძიებისანონსებს, რათაგავაგზავნოთმარკეტინგულიელ.წერილი, რომელიცშეიცავსინფორმაციასღონისძიებების, ბილეთებისდაჩვენიპროდუქტებისშესახებ არსებულ სხვასარეკლამოდეტალებისშესახებდა/ ანჩვენიპარტნიორებისპროდუქტები. ჩვენასევეშეიძლებამივიღოთმონაცემებიპარტნიორებისგან, რომლებიცთავიანთღონისძიებებისრეკლამას აქვეყნებენჩვენსინტერნეტრესურსებზე. ესმონაცემებიგამოყენებულიიქნებამარკეტინგულიელფოსტისგასაგზავნად, რომელიცშეიცავსინფორმაციასამღონისძიებების, ბილეთებისდასხვასარეკლამომასალისშესახებჩვენიპარტნიორებისგან. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომზოგიერთიინფორმაცია, რომელსაცვიღებთ, შესაძლოაშეგროვდესმესამემხარისმოვაჭრეებისმიერჩვენისახელით.

თქვენი (არასავალდებულო) თანხმობისსაფუძველზე, ჩვენშეიძლებაგამოვიყენოთთქვენიპერსონალურიინფორმაციაპერსონალიზებულირეკლამისსაჩვენებლად. ჩვენშეიძლებაგავუზიაროთესინფორმაციამესამემხარისსარეკლამოპარტნიორებს, რათაგაჩვენოთასეთირეკლამები. თქვენშეგიძლიათნებისმიერდროსგააპროტესტოთესდამუშავებაელექტრონულიფოსტისგაგზავნით [email protected]-ზე. 

თქვენი (არასავალდებულო) თანხმობისგათვალისწინებით, ჩვენშეგვიძლიაგამოვიყენოთნებისმიერიმომხმარებლისგამოხმაურებისშინაარსი, რომელსაცთქვენწარადგენთმარკეტინგისმიზნებისთვისჩვენსსაიტზედამესამემხარისვებსაიტებზე. თქვენშეგიძლიათნებისმიერდროსგააპროტესტოთესდამუშავებაელექტრონულიფოსტისგაგზავნით [email protected]-ზე. 

თქვენიპერსონალურიმონაცემებისშენახვისვადა 

ჩვენიპოლიტიკაარისპერსონალურიმონაცემებისშენახვადადამუშავება, რაცაუცილებელიასაუკეთესოსერვისისმოწოდებისთვის. ჩვენარვინახავთდაარვამუშავებთპერსონალურმონაცემებს, რომლებსაცარვიყენებთ. ჩვენვინახავთპერსონალურმონაცემებსმანამ, სანამესგვჭირდებაქვემოთმოცემულიმიზნებისთვის:

• პერსონალურიმონაცემებიინახებასაგადასახადოორგანოებისთვისჩვენსსააღრიცხვოდოკუმენტებშიმინიმუმ 10 წლისგანმავლობაშივიჯეტზებილეთებისშეძენისშემდეგ;
• პერსონალურმონაცემებს, რომლებსაცვამუშავებთთაღლითობისთავიდანასაცილებლად (მომხმარებლები, რომლებმაცჩაიდინეს) ვინახავთთქვენიბოლოშესვლისშემდეგსულმცირე 5 წლისგანმავლობაში. 

ჩვენვინახავთყველასხვაპერსონალურმონაცემს, რომელიცგამოიყენებათქვენიანგარიშისკონტექსტში, თქვენიბოლოშესვლიდან 12 თვისგანმავლობაში. 12 თვისშემდეგ, ჩვენწავშლითთქვენსანგარიშსდაპირადმონაცემებს, თუთქვენიანგარიშიუმოქმედოდარჩება. 

სხვასერვისისპროვაიდერები 

ჩვენვიყენებთპროცესორებისსერვისებს (პერსონალური) მონაცემებისდასამუშავებლად. ამკონტექსტში, ესპროცესორებიიღებენჩვენგანპერსონალურმონაცემებს, რომლებსაცისინიამუშავებენჩვენისახელითდაჩვენიმიზნებისთვის. ჩვენვიყენებთ, მაგალითად, პროცესორებსჩვენიმონაცემებისჰოსტინგისთვის,მხარდაჭერისსერვისებში დახმარებისთვის,  მთლიანიინფორმაციის ანალიტიკისთვის (მარკეტინგიდაპლატფორმა), გაგებისთვისა და გაგზავნისთვის (მაგ. ფოსტითდა SMS-ით). მაგალითად, ელ.ფოსტისგასაგზავნად, ჩვენვიყენებთამაზონისსერვისს, რომელიცარისღრუბელზედაფუძნებულიელ.ფოსტისსერვისისპროვაიდერი, რომელიცშეიძლებაიყოსინტეგრირებულინებისმიერნაყარიელ.ფოსტისაპლიკაციაში. 

ჩვენვიყენებთსხვამესამემხარეებს, მათშორის, მაგრამარაშემოფარგლულად, სატრანსპორტოკომპანიასბილეთებისმიწოდებისთვისდასაკრედიტობარათებისგადამამუშავებელკომპანიასსაქონლისადამომსახურებისგადასახადისთვის. ჩვენმოგაწოდებთთქვენსსახელს, ელფოსტისმისამართს, ბილინგისდამიწოდებისმისამართსდასაკრედიტობარათისინფორმაციას, როგორცესსაჭიროამესამემხარისთვისამსერვისისუზრუნველსაყოფად. 

დამმუშავებლებმამკაცრადუნდადაიცვანჩვენიინსტრუქციებიასეთიპერსონალურიმონაცემებისდასამუშავებლად. შესაბამისად, ისინიარგამოიყენებენპერსონალურმონაცემებსსაკუთარიმიზნებისთვის. 

ერთობლივიკონტროლერები 

ჩვენვმოქმედებთროგორცერთობლივიგამკოტროლებლები სხვაკომპანიებთან, მათშორისბილეთებისპროვაიდერებთან, ჩვენისერვისებისუზრუნველსაყოფად. ბილეთებისპროვაიდერებთანერთადჩვენგანვსაზღვრავთჩვენსშესაბამისპასუხისმგებლობებს, როლებსადაურთიერთობებსორმხრივიშეთანხმებით.

TIXBOX არისპირველისაკონტაქტოადგილითქვენიუფლებებისგანსახორციელებლად, როგორცესაღწერილიაამკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში TIXBOX სერვისებისთვისდამუშავებულპერსონალურმონაცემებთანდაკავშირებით. შესაბამისშემთხვევებში, TIXBOX-მა (ანბილეთებისპროვაიდერმა) შეიძლებაგადაგაგზავნოთსხვამხარეს, თუშეძლებთთქვენიუფლებებისუფროსწრაფადანუფროეფექტურადგამოყენებასმეორემხარესთანერთად. 

გარეკონტროლერები 

ჩვენასევეშეიძლებაგავუზიაროთთქვენიპერსონალურიმონაცემებიგარეკონტროლერებსშემდეგშემთხვევებში:

• გადახდები: თქვენიგადახდადამუშავდებამესამემხარისგადახდისსერვისისპროვაიდერისმეშვეობით. ჩვენამჟამადვიყენებთ Stripe-სამსერვისისუზრუნველსაყოფად. მათშესახებმეტიინფორმაციაშეგიძლიათიხილოთმათვებგვერდზე: https://stripe.com/. ნებისმიერიპერსონალურიმონაცემი, რომელსაცთქვენმიაწვდითამგადახდისპროვაიდერს, დამუშავდებაგადახდისპროვაიდერისმიერ (როგორცცალკეკონტროლერი) მისიკონფიდენციალურობისშესახებშეტყობინებისშესაბამისად;
• საგადასახადოორგანოები: ჩვენკანონიერადმოგვეთხოვებაშევიტანოთ (ზოგიერთი) პერსონალურიმონაცემიჩვენსფინანსურადმინისტრაციაში, რომელთამიწოდებაშეიძლებამოგვიწიოსსხვადასხვაეროვნულსაგადასახადოორგანოებს. საგადასახადოორგანოებიდაამუშავებენამპერსონალურმონაცემებს, როგორცცალკეულიმაკონტროლებელი, საკუთარიკონფიდენციალურობისშესახებშეტყობინებისშესაბამისად;
• ღონისძიებისორგანიზატორები: დროდადრო, მაგალითად, როდესაცღონისძიებისორგანიზატორსსჭირდებაღონისძიებისგაუქმებაანშეცვლა, ორგანიზატორიგვკითხავს, რომელიბილეთებიგაიყიდაკომპანიისპლატფორმისმეშვეობით, რათადარწმუნდეს, რომსწორიმფლობელებიარიანინფორმირებულიდა/ანდაუბრუნდებათთანხა. ასეთიინფორმაციაშეიძლებაასევეგამოიყენონღონისძიებისორგანიზატორებმათაღლითობისთავიდანასაცილებლად. ამშემთხვევაში, ღონისძიებისორგანიზატორიმოქმედებს (როგორცცალკეკონტროლერი) საკუთარიკონფიდენციალურობისშესახებშეტყობინებისშესაბამისად. 

გარდაზემოაღნიშნულისა, ჩვენშეიძლებაგავუზიაროთთქვენიპერსონალურიმონაცემებიმესამეპირებს, თუამასკანონიმოგვთხოვს. TIXBOX არყიდის, არცვლისანარ აქირავებსპერსონალურმონაცემებსმესამეპირებზე. ჩვენშეიძლებაგავუზიაროთერთობლივიმონაცემებიჩვენსბიზნესპარტნიორებსდასანდოფილიალებს. ასეთშემთხვევებშიმონაცემებისრულიადანონიმურიიქნება. 

TIXBOX-ისმიერშეგროვებულიპერსონალურიმონაცემებიშეიძლებაგადაეცესსაერთაშორისოდონეზემესამემხარეებს, სერვისისპროვაიდერებსდასხვაერთეულებსმთელსმსოფლიოში, სადაცესაუცილებელიაიმმიზნისშესასრულებლად, რისთვისაცთქვენმიაწოდეთინფორმაცია. ამვებსაიტზეანვიჯეტზემონაცემებისგაგზავნით, თქვენაძლევთაშკარათანხმობასმონაცემთატრანსსასაზღვროგადაცემაზემათინებაყოფლობითიმოთხოვნებისშესასრულებლად. ჩვენუზრუნველვყოფთ, რომპერსონალურიმონაცემებისგადაცემაშეესაბამებოდესკონფიდენციალურობისკანონმდებლობას, რაციმასნიშნავს, რომპერსონალურიმონაცემებიგადაეცემამხოლოდკომპანიასანქვეყანას, რომელიცუზრუნველყოფსდაცვისადეკვატურდონეს. 

ჩვენვუზღუდავთწვდომასთქვენსპერსონალურინფორმაციაზედაანგარიშისინფორმაციაზემათ, ვისაცესაჭიროებაწვდომამისგამოსაყენებლად, როგორცესაღწერილიაამკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში. თქვენიპირადიინფორმაციადაანგარიშისინფორმაციაარასოდესგაიყიდება, გადაეცემა, გაქირავდებაანგაიცვლებამესამეპირზე, გარდაშემდეგიგარემოებებისა:

• ჩვენშეიძლებაგავამჟღავნოთთქვენიპირადიინფორმაციადაანგარიშისინფორმაცია, რათავუპასუხოთგამოძახებებს, სასამართლოსბრძანებებსანსხვაიურიდიულპროცესებს, როგორცამასკანონიმოითხოვს, ანდავამყაროთანგანვახორციელოთჩვენიკანონიერიუფლებებიანდავიცვათსამართლებრივიპრეტენზიები.
• ჩვენშეიძლებაგავუმჟღავნოთთქვენიპერსონალურიინფორმაციადაანგარიშისდეტალებიბიზნესპარტნიორებს, რათამათგამოგიგზავნონსარეკლამოელფოსტა, სპეციალურიშეთავაზებებიანსხვამასალები, რომლებიცშეიძლებაიყოსთქვენთვისსაინტერესო. ჩვენარვართპასუხისმგებელიამმესამემხარისკონფიდენციალურობისპოლიტიკაზე.
• ჩვენშეიძლებაგავამჟღავნოთთქვენიპირადიდაანგარიშისინფორმაცია, თუგვჯერა, რომესაუცილებელიაჩვენი, ჩვენიმომხმარებლებისანსხვათაუფლებების, საკუთრებისანუსაფრთხოებისდასაცავად. ესმოიცავსინფორმაციისგაზიარებასსხვაკომპანიებთან, ორგანიზაციებთანანმომხმარებლისაგენტებთანთაღლითობისგანდასაცავად. თუმცა, ესარეხებაპერსონალურიინფორმაციისგაყიდვას, გაქირავებას, გაზიარებასანსხვაკომერციულგამჟღავნებასამკონფიდენციალურობისშეტყობინებაშიგათვალისწინებულივალდებულებებისდარღვევით.
• თქვენიპირადიდაანგარიშისინფორმაციაშეიძლებაასევეგამჟღავნდესჩვენიბიზნესისნაწილისანმთლიანადგაყიდვასთანანსხვაკომპანიასთანშერწყმასთანდაკავშირებით. 

ბმულებიმესამემხარისვებსაიტებზე 

საიტმაანვიჯეტმაშეიძლებაგანათავსოსბმულებისხვავებსაიტებზე, რომელთაკონფიდენციალურობისპოლიტიკაშეიძლებაგანსხვავდებოდესჩვენიკონფიდენციალურობისშესახებშეტყობინებისგან. თუთქვენმიაწვდითპერსონალურინფორმაციასრომელიმეამსაიტს, თქვენიინფორმაციარეგულირდებამათიკონფიდენციალურობისპოლიტიკით. ჩვენმოგიწოდებთ, ყურადღებითწაიკითხოთიმ ვებსაიტების კონფიდენციალურობისშეტყობინება , რომლებსაცთქვენეწვიეთ. 

რაარისთქვენიმონაცემთადაცვისუფლებები 

ჩვენგვსურსდავრწმუნდეთ, რომთქვენსრულადიცითთქვენიმონაცემთადაცვისყველაუფლება. თითოეულმომხმარებელსაქვსშემდეგიუ უფლებები:

წვდომისუფლება - თქვენგაქვთუფლებამოგვთხოვოთთქვენიპერსონალურიმონაცემებისასლები. ჩვენშეიძლებადაგაკისროთმცირეგადასახადიამსერვისისთვის.

გამოსწორებისუფლება - თქვენგაქვთუფლებამოითხოვოთ, რომჩვენგამოვასწოროთნებისმიერიინფორმაცია, რომელიცფიქრობთ, რომარასწორია. თქვენასევეგაქვთუფლებამოითხოვოთ, რომშევავსოთინფორმაცია, რომელიცთქვენიაზრითარასრულია.

წაშლისუფლება – თქვენგაქვთუფლებამოითხოვოთ, რომჩვენწავშალოთთქვენიპერსონალურიმონაცემები, გარკვეულპირობებში.

დამუშავებისშეზღუდვისუფლება – თქვენგაქვთუფლებამოითხოვოთ, რომშევზღუდოთთქვენიპერსონალურიმონაცემებისდამუშავება, გარკვეულიპირობებით.

დამუშავებაზეწინააღმდეგობისუფლება – თქვენგაქვთუფლებაგააპროტესტოთთქვენიპერსონალურიმონაცემებისდამუშავება, გარკვეულიპირობებით.

მონაცემთაპორტაბელურობისუფლება - თქვენგაქვთუფლებამოითხოვოთ, რომჩვენმიერშეგროვებულიმონაცემებიგადავიტანოთსხვაორგანიზაციაში, ანპირდაპირთქვენთან, გარკვეულიპირობებით.

თუთქვენდააყენებთმოთხოვნას, ჩვენგვაქვსერთითვე, რომგიპასუხოთ. თუგსურთრომელიმეამუფლებისგამოყენება, გთხოვთდაგვიკავშირდეთელექტრონულიფოსტითშემდეგმისამართზე: [email protected].

გთხოვთგაითვალისწინოთ, რომთუარმოგვცემთუფლებასშევიგროვოთთქვენგანპერსონალურიინფორმაცია, ჩვენშეიძლებავერმოგაწოდოთგარკვეულისერვისებიდაჩვენიზოგიერთისერვისიშესაძლოავერგაითვალისწინოსთქვენიინტერესებიდაპრეფერენციები.

თუთქვენგაქვთშეკითხვებითქვენსშესახებკონკრეტულპერსონალურინფორმაციაზე, რომელსაცჩვენვამუშავებთანვინარჩუნებთ, დათქვენსუფლებებთანდაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ. 

როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომა ან შეცვალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები 

ჩვენ გვესმის, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან შეხვიდეთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებში. თქვენი პირადი ინფორმაციის შესაცვლელად შედით სისტემაში და გადადით "ჩემი ანგარიშის" გვერდზე. 

თქვენი პირადი ინფორმაციის დაცვა 

ჩვენ გამოვიყენებთ ყველა გონივრულ ძალისხმევას, რათა უზრუნველვყოთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები არ იყოს გამჟღავნებული რეგიონულ/ეროვნულ ინსტიტუტებსა და ხელისუფლებაში, თუ ამას კანონი ან სხვა რეგულაციები არ მოითხოვს. 

მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და პერსონალური იდენტიფიკაციის ინფორმაციის დასაცავად, რომელსაც თქვენ გადასცემთ ამ ვებსაიტის მეშვეობით, ჩვენ ვინარჩუნებთ ფიზიკურ, ოპერაციულ და ადმინისტრაციულ უსაფრთხოებას. 

ჩვენ მუდმივად ვაახლებთ და ვამოწმებთ ჩვენს უსაფრთხოების ტექნოლოგიას. ჩვენ ვზღუდავთ თქვენს პირად ინფორმაციაზე წვდომას იმ თანამშრომლებისთვის, რომლებსაც ესაჭიროებათ ინფორმაცია თქვენთვის სარგებლის ან სერვისის მიწოდებისთვის. გარდა ამისა, ჩვენ ვასწავლით ჩვენს თანამშრომლებს კონფიდენციალურობის და თქვენი ინფორმაციის კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების შესახებ. ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხო სერვერის პროგრამულ უზრუნველყოფას (SSL), რათა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენი ყველა პერსონალური ინფორმაცია დაცულია ისე, რომ სხვამ ვერ შეძლოს მასზე წვდომის მიღება. 

სამწუხაროდ, ინტერნეტის საშუალებით ინფორმაციის გადაცემა სრულიად უსაფრთხო არ არის. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ყველაფერს გავაკეთებთ იმისათვის, რომ დავიცვათ თქვენი პერსონალური მონაცემები, ჩვენ ვერ ვიძლევით გარანტიას თქვენს საიტზე გადაცემული მონაცემების უსაფრთხოებაზე; ნებისმიერი გადაცემა თქვენი რისკის ქვეშაა. მას შემდეგ რაც მივიღებთ თქვენს ინფორმაციას, ჩვენ გამოვიყენებთ მკაცრ პროცედურებსა და უსაფრთხოების ფუნქციებს, რათა თავიდან ავიცილოთ არაავტორიზებული წვდომა. თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე არასანქცირებული წვდომის შემთხვევაში, ჩვენ გაცნობებთ მოქმედი კანონებისა და რეგულაციების დაცვით

ყველაჩვენისისტემადაცულიაუსაფრთხო ქსელის დამცავი ინფრასტრუქტურითდადაცულიაკარგადმართულიუსაფრთხოებისპოლიტიკით. პერსონალისმიერმომხმარებელთამონაცემებზეწვდომაკონტროლდება, რათამხოლოდშესაბამისპერსონალსშეეძლოსმათისამუშაოფუნქციისშესაბამისიმონაცემებისნახვა. ყველაქმედება, რომელიცმოიცავსმომხმარებელთამონაცემებს, მონიტორინგსახორციელებსზედამხედველობისპერსონალისმიერდაშესულიააუდიტისკვალში. 

დაგვიკავშირდით 

თუთქვენგაქვთრაიმეშეკითხვაანკომენტარიამშეტყობინებასთანდაკავშირებით, თუროგორაგროვებსდაიყენებს TIXBOX თქვენსინფორმაციას, რომელიცაღწერილიააქდაკონფიდენციალურობისშეტყობინებაში, თქვენიარჩევანისადაუფლებების შესახებამგამოყენებასთანდაკავშირებით, ანთუგსურთისარგებლოთთქვენი კანონიერ უფლებებით,  დაგვიკავშირდითშემდეგმისამართზე: 

კომპანიისსახელი: Tixbox LLC

მისამართი: საქართველო, თბილისი, სამგორისრაიონი, ვარკეთილი-3 დასახლება, I მიკრო/რაიონი, კორპუსი N1, ბინა N42.

საიდენტიფიკაციონომერი: 406288075 ელ.ფოსტა: [email protected]

საიტი: https://tixbox.ge